Tmall Marketing คือ กลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้บนแพลตฟอร์ม Tmall แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2C ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศจีน เน้นไปที่การขายสินค้าแบรนด์เนม ของแท้ คุณภาพสูง เหมาะกับผู้บริโภคชาวจีนที่ต้องการความมั่นใจในสินค้า

กลยุทธ์ Tmall Marketing มีดังนี้:
1. การสร้างแบรนด์: เน้นสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ สินค้า และบริการ ผ่านกลยุทธ์ต่างๆ เช่น การใช้ KOLs (Key Opinion Leaders) การทำ influencer marketing การทำ content marketing
2. การทำโปรโมชั่น: ดึงดูดลูกค้าด้วยโปรโมชั่นและส่วนลดต่างๆ เช่น flash sale, แจกคูปอง, สะสมแต้ม
3. การเข้าร่วมแคมเปญ: Tmall มีแคมเปญต่างๆ มากมาย throughout the year เช่น Singles' Day (11.11), Double 12 (12.12), Mid-Year Shopping Festival
4. การใช้เครื่องมือ Tmall: Tmall มีเครื่องมือต่างๆ มากมาย such as Tmall Marketing Platform (TMP), Tmall Data Center (TDC), Tmall Customer Relationship Management (CRM)
5. การบริการลูกค้า: Tmall ให้ความสำคัญกับบริการลูกค้า มีระบบการตอบคำถามและแก้ปัญหาที่รวดเร็ว

ข้อดีของ Tmall Marketing:
- เข้าถึงกลุ่มลูกค้าชาวจีนที่มีกำลังซื้อสูง
- สร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์
- เพิ่มยอดขาย
- เก็บข้อมูลลูกค้า
- วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาธุรกิจ

ข้อเสียของ Tmall Marketing:
- ค่าใช้จ่ายสูง
- การแข่งขันสูง
- กฎระเบียบของจีนที่ซับซ้อน

Tmall Marketing เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเข้าถึงตลาดจีน แต่ต้องศึกษาข้อมูลและเตรียมพร้อมอย่างรอบคอบก่อนเริ่มใช้งาน