ServiceMarketingOnline


Quick Commerce Marketing คืออะไร

Quick Commerce Marketing (การตลาดแบบ Quick Commerce) คือการตลาดที่เน้นเจาะไปที่กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการซื้อสินค้าออนไลน์แบบเรียลไทม์ โดยได้รับสินค้าภายในระยะเวลาอันรวดเร็ว โดยปกติแล้วจะใช้เวลาประมาณ 25 นาที ถึง 1 ชั่วโมง

กลยุทธ์การตลาดนี้มักจะใช้กับสินค้าประเภทของสด ของใช้ในชีวิตประจำวัน โดยอาศัยจุดแข็งของแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มีเครือข่ายร้านค้าปลีก ร้านสะดวกซื้อ หรือศูนย์กระจายสินค้าอยู่ใกล้กับผู้บริโภค ทำให้สามารถจัดส่งสินค้าได้รวดเร็ว

ตัวอย่างเช่น บริการ GrabMart ของ Grab ที่มีร้านค้า Partner กระจายอยู่ทั่วทุกพื้นที่ ทำให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชัน และได้รับสินค้าภายในระยะเวลาอันรวดเร็ว

ในการทำการตลาด Quick Commerce ควรเน้นไปที่
1. ความเร็วในการจัดส่ง: สื่อสารให้ชัดเจนว่าลูกค้าจะได้รับสินค้าภายในระยะเวลาอันรวดเร็ว
2. ความหลากหลายของสินค้า: มีสินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวันให้เลือกอย่างหลากหลาย
3. ราคาที่เข้าถึงได้: ราคาสินค้าอยู่ในระดับที่ผู้บริโภคสามารถซื้อหาได้

โดยช่องทางการตลาดที่นิยมใช้ ได้แก่
1. สื่อออนไลน์: เช่น โซเชียลมีเดีย การตลาดผ่าน KOLs (บุคคลที่มีชื่อเสียง)
2. แอปพลิเคชัน: โปรโมชั่นภายในแอปพลิเคชัน การแจ้งเตือนสินค้าใหม่
3. การตลาดแบบ O2O (Online to Offline): เชื่อมต่อช่องทางออนไลน์เข้ากับร้านค้าปลีก