ServiceMarketingOnline


สิ่งที่ต้องเตรียม ข้อมูลที่ต้องเตรียม ในการจัดทำX ทวิตเตอร์

สิ่งที่ต้องเตรียมในการจัดทำX ทวิตเตอร์ (Twitter Official)

 

ขั้นตอนการเตรียมข้อมูล
1. วัตถุประสงค์ของการจัดทำ
     แจ้งวัตถุประสงค์ของการจัดทำก่อนว่า ต้องการให้เน้นไปที่การขายสินค้า หรือเป็นการนำเสนอผลงาน Profile ของบริษัท, ร้านค้า หรือถ้าเป็นด้านการท่องเที่ยวต้องการนำเสนอแพคเกจทัวร์ โปรแกรมการท่องเที่ยว หรืออื่นๆ เมื่อทราบวัตถุประสงค์ในการจัดทำ ขั้นตอนต่อไปก็จะทราบว่าต้องเตรียมข้อมูลในส่วนต่างๆ อย่างไร
 
2. รูปภาพและข้อความ
     เรียบเรียงข้อมูลให้เรียบร้อยว่าต้องการนำเสนอข้อมูลใดบ้าง เพื่อทางทีมงานจะดำเนินการลงข้อมูลและรูปภาพต่างๆ เหล่านั้น โดยการเตรียมข้อมูลควรแบ่งเป็นส่วนๆ ดังนี้
     - รูปภาพตกแต่ง ควรส่งเป็นไฟล์ภาพ เช่น JPEG, BMP, PNG, PSD, GIF
     - ข้อความ ควรส่งเป็นไฟล์เอกสาร เช่น Microsoft Word, Excel หรือ Notepad
     กรณีที่มีการแทรกไฟล์รูปภาพไว้ในเอกสาร Word, Excel ควรแยกส่งไฟล์รูปภาพออกมาต่างหากด้วย
 
3. เลือกชื่อบัญชีX ทวิตเตอร์
     ควรเลือกชื่อให้เหมาะกับธุรกิจ หรือชื่อแบรนด์สินค้า จดจำง่าย พิมพ์ง่าย กระชับ ได้ใจความ ไม่ควรมีอักขระพิเศษ เช่น . - _ / * + ,
 
4. แนวคิดในการออกแบบ ตกแต่ง
     บอกถึงความต้องการโดยภาพรวมว่า ต้องการโทนสีอะไร จัดวางข้อความ เนื้อหา และรูปภาพอย่างไร เมื่อทางทีมงานดำเนินการออกแบบ ตกแต่งแล้ว สามารถแจ้งแก้ไขได้ไม่เกิน 2 ครั้ง แนะนำหากมีตัวอย่างที่ต้องการ สามารถระบุชื่อบัญชี หรือจับภาพหน้าจอ (Capture) มาให้ทางทีมงานพิจารณา เพื่อง่ายต่อการออกแบบ ใกล้เคียงกับความต้องการให้มากที่สุด ลดระยะเวลาการทำงานให้รวดเร็วมากขึ้น

 

ตัวอย่างข้อมูลที่ต้องเตรียม

ข้อมูลพื้นฐานทั่วไป - ชื่อบริษัท / หน่วยงาน *
- ที่อยู่ของบริษัท *
- ช่องทางการติดต่อ เช่น โทรศัพท์, อีเมล์, ไอดีไลน์, อินสตาแกรม ฯลฯ *
- ภาพตราสำคัญลักษณ์ของบริษัท (LOGO) *
- ภาพแผนที่การเดินทางมายังบริษัท *
- ภาพบรรยากาศต่างๆ ภายในบริษัท
- ภาพบุคลากร, ทีมงาน, เครื่องจักร, การผลิต, QC หรืออื่นๆ
   

ข้อมูลเชิงกลยุทธ์

- คำบรรยายเกี่ยวกับร้านค้า บริษัท, ประวัติความเป็นมา *
- วิสัยทัศน์ และพันธกิจ
- วัตถุประสงค์
- ข้อความทักทายจาก กรรมการ ผู้บริหารระดับสูง
- รายชื่อคณะกรรมการ ระบุตำแหน่งพร้อมภาพถ่าย
   
ข้อมูลสินค้า
 
- ภาพถ่ายสินค้า *
- จัดหมวดหมู่สินค้าอย่างเป็นระบบ *
- ข้อมูลสินค้าทั่วไป ได้แก่ รหัสสินค้า, ชื่อสินค้า, คำจำกัดความ, คุณสมบัติเฉพาะ, ราคา *
   
ข้อมูลบริการ
 
- ภาพถ่ายงานบริการ *
- จัดหมวดหมู่บริการอย่างเป็นระบบ *
- ข้อมูลบริการสินค้า ได้แก่ รหัสบริการ, ชื่อบริการ, คำอธิบายสั้นๆ , คุณสมบัติเฉพาะ, ราคา *
   
ข้อมูลเจ้าของบัญชี - ชื่อ นามสกุล, ที่อยู่, ตำแหน่ง, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล์ *
   
ข้อมูลอื่นๆ - วิธีการติดต่อสั่งซื้อและชำระเงิน
- ข้อมูลการจัดส่งสินค้า
- เงื่อนไข และข้อตกลงต่าง ๆ
- รายชื่อลูกค้า ตัวอย่างลูกค้า หรือรีวิวจากลูกค้า
- การให้บริการหลังการขาย
- Certificate ต่าง ๆ
- กิจกรรมเพื่อสังคมขององค์กร
- กิจกรรม
- ตัวอย่างการออกแบบภาพปก หรือแบนเนอร์ที่ต้องการ
   

หมายเหตุ * คือ ข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดทำ

ข้อแนะนำ
1. ข้อมูลที่เป็นตัวหนังสือ ควรอยู่ในรูปแบบ Text File หรือ Document File มาในโปรแกรม Microsoft Word , Microsoft Excel
2. ข้อมูลที่เป็นภาพวาด หรือภาพถ่าย ควรให้อยู่ในรูปของ .JPG , .GIF , .PNG , .BMP